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Gestion de l’interaction entre l’entreprise et la sphère publique

 

Le terme "affaires publiques" (public affairs) doit être distingué de celui de "représentation d'intérêt" (lobbying) ou d'action de plaidoyer (advocacy).

 

 

Les affaires publiques se déclinent sous quatre formes :

 

  • La gestion de la réputation qui consiste à s’assurer que l’organisation jouit d’une bonne image avant même de rentrer dans l’arène de la représentation d'intérêt

  • La gestion des « parties prenantes » qui comprend la cartographie de l'environnement politique et planification stratégique et vise à multiplier les alliés à sa cause avant toute action

  • La préparation des cas (issues management) qui vise à structurer son argumentaire avant toute action

  • La représentation d'intérêt, qui inclut l'action de plaidoyer au sens strict.

 

 

 

Participer à la Responsabilité Sociétale des Entreprises c’est …

 

… s'engager à être un acteur crédible et responsable dans les relations avec la sphère publique et les parties prenantes.

 

 

 

Adhérer aux réglementations internationales et nationales :

 

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